Categorieën

Retourbeleid Flamingoshop

Foto
Ruilen en Retourneren
Je hebt bij Flamingoshop het recht om binnen de 30 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen of passen zoals je dat ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld.
Na het herroepen van je bestelling, dien je de artikelen uiterlijk binnen de 30 dagen na het melden van de herroeping retour te zenden.
Door jou retourzending van tevoren aan te melden kan jou retourzending snel in behandeling worden genomen. Dit kun je doen door een mail te sturen naar:
Of door het Modelformulier herroeping in te vullen.
Zowel kleding als de overige artikelen kun je bij Flamingoshop retourneren. Let bij het retourneren van jou bestelling dat jou retourzending aan de volgende eisen voordoet:
  • Het product zit in de (voor zover mogelijk) originele staat en fabrieksverpakking
  • Het product is compleet
LET OP! De volgende artikelen kunnen niet meer geretourneerd worden indien de verpakking niet meer gesealed is, dit in verband met hygiëne. Dit is tevens wettelijk bepaald.
  • Pruiken
  • Strings
  • Catsuits
  • Kousen en Panty’s
  • Condooms
  • Glij- en massagemiddelen
  • Tabletten
  • Crèmes
  • Alles sextoys waaronder vibrators en dildo’s
Hierboven genoemde artikelen kunnen enkel geretourneerd worden wanneer het artikel defect blijkt te zijn.  Defecten dienen binnen 30 dagen na ontvangst bij Flamingoshop te worden gemeld. Dit kunt u doen via mail: info@flamingoshop.nl / info@flamingoshop.be of ons retourformulier.

Bij elke levering ontvang je een afleverings- en retourbon. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht is het voldoende om deze bon mee te sturen. Je bent dus niet verplicht om het herroepingsformulier te gebruiken, zonder het formulier geldt het herroepingsrecht ook.

Terugboeking bedrag
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelede termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit direct terug. Als je de gehele bestelling retour stuurt, dan vervallen de verzendkosten. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee jij ons betaald hebt.
In het algemeen geldt dat wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen. Ontbinding ontstaat vanaf het moment dat je ons op de hoogte hebt gebracht van het herroepen van de aankoop.

Retourneren
Op de pakbon van je bestelling vind je een label met een retouradres en retourinstructies. Indien je de hele bestelling wenst te retourneren zullen na ontvangst van jou bestelling de oorspronkelijke verzendkosten op de factuur verwijderd worden.

Annulering van je bestelling
Iedere bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden. Mits deze bestelling nog niet is verzonden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van Flamingoshop een verzendbevestiging. Wil je je bestelling annuleren nadat je een orderbevestiging hebt gehad? Beantwoord dan jou orderbevestiging of neem telefonisch contact met ons op:
  • BE: +32 483 471 880
  • NL: +31 631 975 369
  • of vul het herroepingsformulier in.
De annulering van de order zal via mail bevestigd worden. Zodra jou verzoek tot annulering door ons is verwerkt en bevestigd, betaalt Flamingoshop het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terug.
 
Hey! Deze website maakt gebruik van cookies. Maak je geen zorgen, je blijft 100% anoniem je hebt dus geen alibi